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第五十四章外送版图扩张到台南、屏东 (第4/4页)
段第5-8周:资料复碟 模组化升级 两个月落地期结束後,团队对台南、屏东的营运数据做全面复盘: 核心成果:两地共涵盖6所大学,合作店130家,「聊聊」新增用户8,000人,外送订单日均达2,200单,超时率控制在5%以内,用户复购率达65%高於高雄的58%。 问题优化:针对屏东部分偏远校区“店家少”的问题,总团队协调高雄的连锁店家拓展分店,计划下月在屏东科大周边新增10家合作店;针对台南学生“X价b需求”,在网页端新增“平价套餐专区”,筛选20元以内的餐品,提升订单转化。 模组升级:将台南、屏东的落地经验补充到原有模组中,新增“跨校区中转取餐”“区域售後专人”“本地化推广活动”3个细分模组,形成更完善的“区域扩张手册”,为後续进攻嘉义、台中等地做准备。 三、长期布局:为「跨市外送平台」攒势能 随着台南、屏东的落地,团队的校园外送网络已覆盖高雄、台南、屏东三市14所高校,「聊聊」平台的校园用户突破2万人,合作店超330家。一凡在复盘会上说:“现在的每一步,都是在为以後的''''跨市外送平台''''铺路——等覆盖够20所高校,我们就把网页系统升级为小程序,增加''''跨校拼单''''''''预约订餐''''功能,慢慢从校园走向社区,真正做成有规模的外卖服务。” 当天晚上,技术小组已经开始讨论小程序的开发方案,运营小组在规划“三市高校外送节”活动——一场始於高雄校园的便当计划,正一步步成长为覆盖南部的外送版图,而这一切的起点,正是当初那套被反复验证、不断优化的模组化T系。
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